Doprava

Na rozvoz zásilek z e-shopu i naší prodejny po ČR a SR používáme tyto dopravce:

Novinka: zasíláme na výdejní místa GLS ParceShop v ČR i na Slovensku

Nový způsob dopravy  - zasíláme na výdejní místa GLS ParcelShop po celé ČR i SR. V objednávce vyberte tento způsob dopravy. Z nabídky si pak vyberte své nejbližšší výdejní místo.

výhody GLS ParcelShopu:

• široká síť více než 350 poboček rozšířená rovnoměrně po celé České i Slovenské republice
• výborná občanská dostupnost jednotlivých poboček
• stálá pracovní doba včetně víkendového provozu většiny poboček

Podrobné informace a mapka:  Mapa ParcelShopů

Ceny dopravy pro e-shop:

Doprava je zajišťována firmou GLS. U zásilek nad 40 kg či nestandardních rozměrů pak firmou FOFR Trans, kde je cena dopravy kalkulována dle hmotnosti a rozměrů. Pro Vaši plnou spokojenost je zboží doručováno druhý den od odeslání. Průměrná doba dodání zboží k Vám domů od objednávky zboží je tedy 1-2 pracovní dny. 

Firma GLS je schopna převézt zásilky do těchto hodnot:

• maximální hmotnost zásilky 40 kg (na výdejní místa ParcelShop pak 15 kg)
  
• maximální délka zásilky (nejdelší strana) 200 cm a zároveň součet obvodu a délky zásilky maximálně 300 cm

Pokud je zásilka větší než tyto udané hodnoty, případně nesplňuje další podmínky přepravy GLS, není ji možné poslat přes společnost GLS. Zasílá se tedy přes přepravce FOFR Trans. Cena se  počítá podle hmotnosti.

Pro objednávky nad 4.000 Kč včetně DPH a do 40 kg je doprava GLS či FOFR Trans po celé České republice ZDARMA.

Pro objednávky nad 200 € včetně DPH a do 40 kg je doprava GLS či FOFR Trans po celé Slovenské republice ZDARMA.

Registrovaní zákazníci s přidělelým obchodním zástupcem:
Nabídne se v objednávce další způsob dopravy - závoz obchodním zástupcem

Termín dodání zboží dopravou GLS, které je skladem a objednáte ho do 15:00 je v drtivé většině případů doručeno již následující den v ČR a o den déle v SR.
Termín dodání zboží dopravou FOFR Trans, které je skladem a objednáte ho do 13:00 je v drtivé většině případů doručeno již následující den v ČR a o den déle v SR.

Ceník dopravného od 1.5.2019 (bez poplatku za druh platby):

* platí pro uvedené regiony uvedené u jednotlivých OZ.

Ceník poplatků dle druhu platby, které je třeba k dopravnému připočítat najdete zde: platební možnosti

A pokud nakoupíte nad 1000 Kč s DPH, dostanete dárkový kupón na slevu na další nákup.  Podrobnosti zde: věrnostní program

Přeprava GLS:

Avízo doručení prostřednictvím SMS + e-mailu.
Oznámení tříhodinového intervalu pro doručení včetně tel. čísla příslušného kurýra.
Šest volitelných flexibilních řešení pro příjemce balíku:
o přesměrování do ParcelShopu
o doručení na jinou adresu
o doručení v jiný den
o vyzvednutí na depu
o odmítnutí balíku
o souhlas s uložením balíku
Tři pokusy o doručení.
V případě neúspěšného doručení obdrží příjemce e-mail s odkazem na webovou aplikaci, ve které si může vybrat, jakým způsobem má proběhnout opakované doručení.

Zákaznická linka společnosti GLS: 567 771 111

Sledování zásilek:   balík GLS

Doběrečné za zásilky doručené řidičem GLS zaplatíte i platební kartou. Nákupy přes internet na dobírku se v posledních letech staly pro mnoho lidí samozřejmostí, a to zejména díky úspoře času a možnosti doručení zboží až do jejich domovů. V minulosti bylo možné dobírkové zásilky platit pouze v hotovosti, kterou příjemce ne vždy při předání disponuje. Nově už ale hotovost po ruce mít nemusíte a dobírku uhradíte jednoduše platební kartou stejně jako v obchodě. 

Přeprava FOFR Trans:

Avízo doručení prostřednictvím SMS + e-mailu.
Oznámení intervalu pro doručení včetně tel. čísla příslušného kurýra.
Opakované doručení.

Zákaznický e-mail společnosti FOFR Trans: info@fofrcz.cz

Sledování zásilek:   zásilka FOFR Trans

Převzetí zásilky:

Doporučujeme, aby kupující zboží od přepravce nepřebíral, pokud jeví jakékoliv známky poškození. Pokud zjistíte závadu, na místě s řidičem zapište vše do přepravního listu. Zároveň nám tuto skutečnost oznamte na adresu expedice@simek.eu. Ihned po převzetí zboží je vhodné jej důkladně překontrolovat. Zjistíte-li, že je zásilka neúplná či poškozená, můžete uplatnit reklamaci, a to buď e-mailem, nebo poštou na kontaktní adrese našeho obchodu ŠIMEK proficentrum s.r.o.

Lhůta pro reklamaci skryté vady zásilky (zásilka nejeví známky poškození, ale zboží uvnitř je poškozené) je max 3. den po doručení. Poté již zásilku nelze reklamovat.

Vlastní rozvoz:

Pro truhláře z našeho regionu (Od Chebu přes Plzeň, Rokycany až po Písek, Vodňany, Vimperk) je možný závoz přes obchodní zástupce.

(po dohodě i zdarma)

Cesty obchodních zástupců pokrývají následující oblasti: