Služby

Servis drevoobrábacích strojov Maggi Technology a strojov na výrobu palivového dreva JAPA

Sme výhradným zástupcom talianskeho výrobcu drevoobrábacích strojov Maggi Technology a fínskych strojov na spracovanie palivového dreva v Českej republike. Poskytujeme profesionálny záručný a pozáručný servis.

Upozornenie pre slovenských zákazníkov:

Je nám ľúto, ale služby JAPA a MAGGI poskytujeme len českým zákazníkom. Vzhľadom na geografickú vzdialenosť medzi našou spoločnosťou a Slovenskom túto službu neposkytujeme z dôvodu veľkých finančných a časových nákladov na strane našej spoločnosti a slovenských zákazníkov.

Servis strojov iných značiek

Poskytujeme záručný a pozáručný servis týchto značiek drevoobrábacích strojov: HOUFEK, FEICHTNER, ROJEK, ALTENDORF, PILM, OMEC, ACM, WINTER a mnohých ďalších. Bližšie informácie o servise, dostupnosti a cenách originálnych náhradných dielov vám poskytne náš servisný technik v sekcii Kontakty.

Repase batérií pre Li-ion, Ni-Cd a Ni-MH elektrické náradie

Prevádzkujeme zberné miesto na renováciu batérií pre Li-ion a Ni-MH elektrické náradie. Renováciu vykonáva český výrobca ACCU Technology.

Upozornenie pre slovenských zákazníkov:

Je nám ľúto, ale táto služba je dostupná len po osobnej dohode a odovzdaní v našom českom obchode v Kalu u Klatov.

Odberné miesto pre ostrenie nástrojov - brúska leitz

Prevádzkujeme zberné miesto na ostrenie nástrojov. Brúsenie vykonáva renomovaná brúska leitz.

Upozornenie pre slovenských zákazníkov:

Je nám ľúto, ale táto služba je dostupná len po osobnej dohode a odovzdaní v našom českom obchode v Kalu u Klatov.

Podmienky poskytovania popredajného servisu konečným spotrebiteľom

Poprodejní záruční servis v rámci odpovědnosti za vady provádí na základě našeho smluvního vztahu s našimi dodavateli příslušné autorizované servisy. Na ty se může zákazník obrátit přímo, nebo prostřednictvím nás jako prodávajícího.

Dále poskytujeme i poprodejní placený (pozáruční) servis na značky, které aktuálně prodáváme. Servis neprovádíme na naší provozovně, ale na základě smluvního vztahu s našimi dodavateli ho provádí příslušné autorizované servisy. Veškeré náklady za dopravu od zákazníka k nám a zpět a do a ze servisu hradí zákazník (výjimkou může být 3. varianta vyřízení opravy). Příslušný servis provede diagnostiku závady, opravu nacení a sdělí předpokládaný termín opravy. Tyto informace spolu s obchodní přirážkou naší firmy na cenu opravy, jsou poté předány zákazníkovi.

Zákazník má poté 3 možnosti:

1. souhlas s opravou a akceptace ceny opravy, všech ostatních nákladů a termínu opravy. Oprava je realizována.
2. nesouhlas s cenou opravy a vrácení zboží zpět, zákazník pak uhradí poplatek za diagnostiku a všechny poplatky za dopravy.
3. nesouhlas s cenou opravy a ekologická likvidace zboží v servisu, ve většině případů je likvidace zdarma a neplatí se pak většinou ani náklady na dopravu, to závisí na konkrétním servisu.

O výši všech nákladů na dopravu a diagnostiku závady a naší obchodní přirážce je zákazník předem informován při přijetí opravy. O všech případných změnách během procesu opravy je zákazník neprodleně informován.

Váš spoľahlivý partner pri dodávkach strojov a nástrojov pre verejné inštitúcie

Už viac ako 30 rokov vám dávame do rúk kvalitné nástroje a náradie! Vďaka našim dlhoročným skúsenostiam vám môžeme ponúknuť optimálny výber strojov a nástrojov a pomôcť vám pri rozvoji vašej spoločnosti. Zároveň chceme byť vaším dodávateľom, ku ktorému sa budete radi vracať. Nezáleží na tom, či ste súkromná osoba, obchodná spoločnosť alebo verejná inštitúcia, nerozlišujeme medzi zákazníkmi!

Prečo práve my:

• Náš predajný tím má bohaté skúsenosti s vybavovaním súkromných dielní a verejných zákaziek v malom aj veľkom rozsahu.
• Sme tiež odborníci na neštandardné technické a logistické požiadavky zákazníkov. Pokračujeme tam, kde iní končia.
• Ponúkame široký výber kvalitných obrábacích strojov, elektrického náradia, ručného náradia a spotrebného materiálu.

Kto sú naši zákazníci:

Dodávame tovar širokej škále verejných inštitúcií v celej Českej republike a na Slovensku:

• univerzity, vysoké školy, stredné školy, odborné školy, základné školy, materské školy a iné vzdelávacie inštitúcie,
• galérie, múzeá, divadlá a iné kultúrne príspevkové organizácie,
• Polícia SR, Hasičský záchranný sbor, Armáda SR, Väzenská a justičná stráž SR a další zložky štátu,
• nemocničné a sociálne zariadenia,
• štátne podniky, obce, regióny, štát.

Obráťte sa na našich špecialistov na verejné obstarávanie a tendre a prediskutujte s nimi možnosti dodávok ďalších nástrojov do vašej dielne.

Výber našich referencií nájdete v časti Referencie a hodnotenia.

Upozornenie pre slovenských zákazníkov:

Je nám ľúto, ale slovenským zákazníkom nemôžeme ponúknuť riešenie financovania ich nákupu. Táto služba je dostupná len pre českých zákazníkov. Ďakujeme za pochopenie.

Ponúkame výhodné podmienky pre potenciálnu veľkoobchodnú spoluprácu. Našim budúcim obchodným partnerom môžeme ponúknuť zaujímavé ceny najmä pri výrobkoch značiek, ktoré výhradne zastupujeme alebo dovážame. Obohaťte svoj sortiment o kvalitné stroje a náradie našich rokmi overených značiek.

Ide najmä o tieto značky:

• talianske drevoobrábacie stroje a príslušenstvo Maggi Technology,
• fínske rezacie a štiepacie stroje vrátane príslušenstva JAPA,
• nemecké lisy vrátane príslušenstva Feichtner,
• talianske drevoobrábacie stroje a príslušenstvo Omec,
• nemecké nábytkové kovanie Hettich,
• nemecká meracie zariadenia a príslušenstvo Hedue,
• vlastná značka českých drevárskych výrobkov a obalovej techniky Dribex.

Ak máte záujem o veľkoobchodnú spoluprácu vyššie uvedených značiek, kontaktujte nášho špecialistu na obstarávanie alebo manažéra predaja v sekcii Kontakty. Ceny sa potom stanovia individuálne s ohľadom na aktuálny stav nákupu jednotlivých značiek.

Zoznam značiek pre veľkoobchodnú spoluprácu nie je konečný a mení sa na základe obchodných podmienok s našimi dodávateľmi, ak sú výhradnými dovozcami jednotlivých značiek strojov a nástrojov do Českej republiky.